成功领导的谈判艺术

　　第6章
　　谈判口才：成功领导的谈判艺术
　　愚者用他理说吾，智者用吾理说吾。
　　——亚里士多德
　　谈判，是每一位领导者都要面对的一大问题，包括组织内部和外部的不同谈判。谈判成功与否，是领导者确立自己地位、稳定工作局面的有力工具。一个善于谈判的领导者，一定可以立于不败之地，也一定可以成功地开展自己的工作与人际交往。
　　1、谈判与谈判艺术
　　谈判的过程，其实就是参与方斗智的过程。在这一过程中，谈判各方都力求掌握主动权，以取得优势。而要做到这一点，不仅需要勇气，更需要注意谈判的艺术。