回答领导答问常用的技巧

　　·常用技巧不忘
　　除了以上的几点之外，领导者的答问还有一些常用的技巧。这些技巧既能“出人意外”，跌宕起伏，引人入胜；又要“入人意中”，启人深思，沁人心脾。
　　（1）避难就易。
　　所谓避难就易，就是迅速巧妙地回避，躲开难题，寻找容易回答的内容谈起。当然，这些内容还是围绕着问题本身的。这样，你在应答时，便会变得从容自如了。
　　1984年5月5日下午3点多，美国前总统里根正由谢希德校长陪同，给正在上课的一百多位复旦大学学生作即兴发言：
　　“其实，我和你们学校有密切的关系。谢校长同我的夫人南希，都是美国史密斯学院的校友呢!”一句回忆大学生活的话，使课堂气氛更为活跃。
　　一位学生站起来用流畅的英语向里根总统提问：“您在大学读书时，是否期望有一天能成为美国总统？”
　　里根耸耸肩，显然对这问题没有准备，一时难以正面回答。只见他神态自若地略一沉思，就接口答道：“我学的是经济学，我也是个球迷，可是我毕业时，美国的大学生大约有四分之一要失业，所以我只想先有个工作。于是当了体育新闻广播员，后来又到好莱坞当了演员，这是五十年前的事了。但是，今天我能当上美国总统，我认为早先学的专业帮了我的忙，体育锻炼帮了我的忙。当然，一个演员的素质也帮了我的忙。”
　　（2）曲折应答。
　　曲折应答，亦即不作正面回答，而是另找一种与正面答案相同，但内容更明白、更易让人领会的答复。
　　例如，有人问作家秦牧：为什么文艺要“干预生活？”秦牧先把问题撇在一边，从另一个话题谈起：“比如这里有位母亲，腿上生了一个毒疮。大儿子置若罔闻，老是念叨‘母亲啊，您多伟大，多慈祥’之类的颂词；而小儿子顾不得说那些甜言蜜语，一心要根除妈妈身上的隐患，请来一个医生，一刀切去母亲的毒疮。你们看，哪个儿子好？”
　　作家正是通过恰当的比喻，采用了曲折应答的手法。　　
　　（3）和盘托出。
　　对话，有时要适可而止，有时却要和盘托出。这要看不同的场合、对象、内容和表达需要，视具体情况而定。“和盘托出”常被用来比喻说话中毫无保留地说出真情，显示出说话人坦然自若的宽阔胸襟。
　　红军时期，一位刚入伍的年青战士问胡耀邦同志：“参加共产党有什么好处？”胡耀邦说：“参加共产党九十九条都是‘坏处’：要吃苦在前，享受在后；要冲锋在前，退却在后；危险的工作抢着去干；如果军装不够，要让给别人穿；饭少人多，要让群众先吃……”胡耀邦先一口气列举了参加共产党的许多“坏处”，然后说：“要讲好处，只有一条：那就是人民拥护你。”