寻找沟通的技巧

　　缺乏沟通，是家庭生活中最普遍令人感到不满意的项目之一，父母亲抱怨无法与子女沟通，而子女则认为父母根本不听他们讲什么，这一切不是“代沟”的错，许多夫妻也很悲伤地承认，彼此不再聊天了。
　　来参加父母成长团体的人。虽各有不同的原因，但主要是希望能发掘与子女间更愉快、更有效地沟通方式。他们不仅希望获得子女的信任，也希望子女能告诉他们家中有待改进的地方，不是用甩门或彼此不讲话的冷战方式来表达。
　　“唠叨、叱责、吼叫、恳求等传统的方法已行不通了，不仅令我们筋疲力竭，也得不到什么好效果。”
　　改变旧有的习惯需要承诺、动机、练习及他人的支持，找寻新的教养方式又是一条漫长而困难的路。
　　“我在练习新方法时，常会失去耐心，无法付出，也不愿听孩子讲什么。尤其当我很累的时候，仍会对子女大吼大叫、发脾气。”
　　“我一直都希望与子女有个较平等的关系，但只有透过方法与技巧才能付诸实现。这些技巧就是我所追寻的。”
　　说实在的，沟通没什么特殊技巧，重要的是日常生活中，细心观察人们是如何愉快地应对、沟通，从中获取经验。
　　日常生活中，我们如果愿意倾听，不多说自己的意见或反驳别人的话题，自然会让对方建立安全感，并愿意进一步地与你深谈。但是如果我们提高音调、妄加批评，对方自然会闭嘴。
　　科技的发达，使得我们很方便与全球各地的人们通讯，但却很难与自己近在眼前的子女。朋友、太太聊天；也就是说个人的沟通能力逐渐降低，这真是近代人类生活中的一大讽刺。
　　发展实用的沟通技巧并非凭空而来，它是根据个人过去多年的经验作为发展基础。婴儿有他一套沟通方法，让父母知道他确实需要什么；当他逐渐长大，就更明白自己的需要，因此发展出更成熟的沟通方法。
　　如果认为“沟通”只是技术问题，就未免太愚蠢了。比我们所学的任何技术更重要的是品质，例如：真诚、接纳、信任、尊重的态度，才是真正重要的。没有这些特质，一切技巧只是操纵与控制的工具而已，只会引起厌恶与沟通的崩溃。
　　孩子不是机器人，而是独立的个体。沟通技巧能带来互动，但不保证有好的结果。善意的沟通可以减少眼泪、愤怒与冲突，但不见得百分之百有效。就算父母做“对”了，也不表示就会得到“好”的反应。刚开始可能有点不适应，但经过练习，会发现哪些对孩子有效哪些可以平抚他们？哪些会造成他们的排斥？