有效沟通需注意的四点基础

　　为了实现师生之间的良性互动，更好的发挥谈话这一思想教育载体的作用，谈话行为的主体之一—辅导员必须要注意一下几个前提：
　　1、要加强自身的修养，“打铁先需自身硬”。
　　对于思想教育的实施者来说，第一，要有渊博的知识。追求美是人的本性，知识渊博本身就是美。渊博的学识必然引起学生的兴趣;也只有如此，才能给予学生不曾有的东西，满足他对知识的渴望，这样思想与情感更易于交流。第二、要有高度的责任心。这是辅导员人格魅力之所在，只有爱学生才能去关心学生、了解学生，从而达到培养提高学生的目的。第三，要培养广泛的兴趣。俗话说“志同道合方可共事”。共同的兴趣使师生更能谈得来，更易于交流。但要把握和引导兴趣的方向。学生的兴趣往往更多取决于愉悦性而缺乏有益于气质修养的兴趣。辅导员要爱学生之所爱，同时又要爱学生所不爱且又让人受益终身的爱好，通过师生的交流，引导学生培养健康向上的兴趣。
　　2、要做到有准备的有的放矢
　　俗话说：“知己知彼，百战百胜”。在谈话之前一定要做好准备，对学生要做充分的了解和调查，结合谈话对象的心理特征和个性特征，设计出科学的谈话内容与方式。例如对于以下几类特点的学生可以采取这样的方式：
　　“内向型”学生，不善于言辞。与他们交谈时，应该采取平等对话的方式，使他们感觉到辅导员是平易近人、可亲可敬的。要善于抓住他们的思维，使他们在“心求通而未得，口欲言而不解”时豁然开朗。
　　“巧言型”学生，思维敏捷，表达能力强。与他们交谈时，应深入了解他们的学习、生活状态，掌握事实根据，对其谈话内容去伪存真，使其心服口服。
　　“谦虚型”学生，遇事谨慎，缺乏自信心，特别是对自己的成绩和优点，往往做出低于客观实际的判断。与他们谈话，应推心置腹，毫无隐瞒的阐明谈话目的，明确提出要求，使他们从辅导员的真诚中切身感受到辅导员对自己的殷殷期望。
　　“多疑型”学生，往往对辅导员的谈话半信半疑，存在诸多顾虑。与他们谈话不仅要以情感人，更要以理服人。要用充分的证据来支持自己的观点，用严密的推理使自己的谈话无懈可击，用诚恳的态度使学生感到老师的可信。
　　而对于具体问题，特别是在解决学生的某一不正确的行为时，一定要深入调查，掌握实情，了解清楚问题的来龙去脉，然后对症下药，有的放矢的进行谈话行为。
　　3、要掌握基本的语言技巧，提高自己的口才与演讲能力
　　第一，从一定意义上讲，环境决定心境。一个人对周围环境的感觉，会对谈话时的心情、态度产生或好或坏的影响。在进行谈话行为的时候，应该选择适宜的交谈环境。但是，有些谈话行为是发生在谈话双方事先都未曾认真准备、双方都未选择一个专门的谈话环境的情况下的，这就要求辅导员及早酝酿谈话的内容。