沃尔玛百货公司总裁李斯阁清华大学发表演讲

　　　　今天非常荣幸又到清华大学，我今天听到了周行长的发言，他谈到了中国和全球经济的状况，我也意识到，既然他以这么资深的身份发表了这些观点，我再多说就显得很多余，所以我想借此机会简单跟大家介绍一下我们沃尔玛用人方面的一些看法。 
　　我想在座的许多人都是从清华毕业的，作为全球的管理人以及经理人、领导人，都可以发挥非常重要的作用，我们沃尔玛全球有200多万员工，所以我们很关注人，我到全球去巡店，会听到和看到很多的事情，我今天和大家分享一下在此过程中我总结出来的经验。 
　　我现在跟大家分享一下沃尔玛领导人的经验，第一个就是如果你想在你的业务当中成功的话就应该雇佣比你优秀的人，而且对他们的成就作出奖励，95年我在巴黎做了一次演讲，当时我早上七点钟打电话给阿肯州的同时，然后礼拜一回到沃尔玛，当时他们把我任命为销售部的总经理，之前我是负责物流和仓储运输，我之前从来没有从买方的角度来工作，我当时就问为什么要我来负责全球最大零售商的销售方面的情况，他当时就说在95年之前是雇佣了杜克全球，他负责全球运营，但是他后来离开了沃尔玛，所以有一个职位空缺，当时他们发现只有我才能够马上地进入状态去填补这个空缺。他们说让我负责销售可能有风险，但是他们发现杜克离开之后也知道我这个选择了。 
　　后来我又做过许多其他的工作，而且每次都做得比我成功，因为我愿意雇佣比我优秀的人，另外我还学到一些经验，作为领导人你必须能够欣赏别人批评的建设性的意见，而且能够提出建设性意见的也是一种难能可贵的能力，而且如果你能够接受的话你就能够成为一个更加优秀的人。 
　　我今年有70岁了，和在座相比可能年纪比较大了，但是我生命当中各种各样的批评我都听过，当然不是所有的意见我都接受，但是我需要这些批评，我想在座的各位都是一样的，我们都希望自己看到自己的缺点，有各种各样的发展目标和机遇来挖掘，但是我觉得有一些人可能会给你提出建设性意见，而且可能是你的下属，你应该有一个很好的渠道让他勇于提出意见，如果你不给他们提意见的机会，实际上你就剥夺了他们职业生涯发展的机遇，因为如果上司不给下属提意见的机会，下属就会失去很多的机会。 
　　过去有一位老板是副董事长，只要我参加他这个会议，我会后都会跑到他的办公室里，他就会跟我讨论我未来发展的机会，而且我们沃尔玛通过这种方式使自己的公司成为了一个非常成功的公司，我们的文化就是不要在上下属之间有沟通的障碍，之前我是愤世嫉俗的年轻人，后来我使自己不太那么愤世嫉俗了，我想这种方式才能吸引人，使你的手下真正围绕在你的身旁，而且和你更好地进行交流和沟通。