营业员“捕获”新顾客的沟通技巧

        最近的各种专业调查表明，平均起来，达成一笔销售的沟通次数需要 12 次之多！别灰心，希望在于，同样的调查也揭示出，大多数的营销人员在“12 次”之前就放弃了，这就是你的机会所在！本文向你推荐一套高效的、层层推进的“种子”催化邮件营销方案。 
　　新世纪的第一个春节，过得好吗？过节还在看“阿奇营销”，多谢了！有这股子劲儿，今年你一定大获丰收！　
　　营销业有句俗语：“营销是一种数字游戏”。意思是说，你的营销业绩与你沟通的次数成正比，你的顾客、潜在顾客和你沟通的次数越多，人家产生购买行为的概率越高。　
　　“阿奇营销”一直在介绍网上营销的各方面的知识、技巧。知识归知识，技巧归技巧，你不下功夫实践，你不身体力行地和加强与顾客的沟通，再好的技巧也都是空中楼阁。就像练武功一样，各种套路再熟，如果基本功不扎实，站都站不稳，也只能落得过“花拳绣腿”，好看不中用。要取得营销大师那样的成功业绩，最根本的，还是得玩“数字游戏”，得和他们一样，一封封信地寄，一个个电话地追，一次次地跑。　
　　“数字游戏”的意义在世纪之交的今天显得更为突出。最近的各种专业调查表明，平均起来，达成一笔销售的沟通次数需要 12 次之多，这也是商品丰富、媒介发达给营销提出的挑战。在商品不够丰富的年代，“酒香不怕巷子深”，两相对照，真是今非昔比。不过，希望在于，同样的调查也揭示出，大多数的营销人员在“12 次”之前就放弃了，这就是你的机会所在！　
　　营销成功的一个重要因素，是与你最有希望的潜在顾客反复不断地展开沟通攻势。为什么这么说呢？再换个角度给你分析分析：　
　　假如说，你向最有潜力的 500 个新顾客发出了营销电子邮件。当时会有多少人积极回应、发生购买行为呢？肯定很少。好，这 500 个潜在顾客中，会有多少可能在未来的某个时间购买你的产品或服务呢？答案是：很多很多！因为，其中不少可能对他们现有的同类产品或服务不满意，不少人可能需要增加购买更多的同类产品或服务，还有不少人可能暂时没有开支计划、但在未来肯定会消费......等等情况，都是你产品或服务契入的机会。　
　　你的第一封营销函件，就如同一颗希望的“种子”，第二封、第三封以及其他形式的营销行为，则是促使这颗“种子”健康成长的阳光、空气、水份。在你持续的营销行为的滋养下，这颗“种子”必然会有开花结果的那么一天！　
　　所以说，系统规划下的持续营销攻势，将获得丰厚的回报。它的奥秘，就是利用人们消费行为中的一个基本特性：变数。问题是你如何最好地执行你的沟通营销战略。比如说，你会不会利用一些营销高招做“催化剂”，加速你赢利“种子”的生长过程？