如何与学生沟通与谈话技巧

　　随着我国高教事业的快速发展，越来越多的青年学子进入了高等学校。这给我国的现代化建设注入了强劲的后备血液，但也给高校的管理带来了前所未有的困难。当今的大学生已不再是一心只读“圣贤书”的书呆子，而是一批更有思想、更容易接受外界新鲜事物、更具独立人格的新人。但是，他们毕竟还很年轻，还不可能具备正确选择人生道路、辨别是非丑恶的完全能力。而且，改革开放以来，伴随着我国社会的巨大变革，大学生群体发生了很大变化，其个体差异性也较以往更为突出。
　　在新时期高校思想政治教育中，我们比较重视运用理论教育、社会实践活动等载体对大学生进行教育，这是完全必要的。但部分高校思想政治教育者因此却有意无意地忽略了谈话这一载体，因而使大学生个体的思想政治教育受到削弱。在坚持运用理论教育、社会实践活动等形式对大学生群体进行教育的同时，必须注重运用谈话这一载体对大学生个体进行思想政治教育，以适应大学生个体差异性增大这一新情况。
　　大学生思想政治教育在很多时候是针对群体展开的，如理论教育、大会、报告等，但群体教育针对的是大学生较为普遍的思想道德素质状况，所解决的也主要是大学生较为普遍的思想认识问题。而组成大学生群体的个体，由于其家庭出身、生长环境、成长经历、文化素养等的不同，呈现出极大的个性差异，群体教育的内容不可能满足所有大学生个体精神世界发展的需要，也不可能解决他们所有的思想认识问题。这就需要进行个别的思想政治教育工作，以解决不同大学生个体的特殊问题，满足他们独特的发展需要。实践证明，群体教育和个体教育是相互补充、相辅相成、并行不悖的。而谈话就是个体思想政治教育最常用的一种载体，也是最主要的一种载体，到目前为止，还没有一种载体可以取代或完全取代它。
　　邓小平早在1978年就讲过：“我们在鼓励帮助每个人勤奋努力的同时，仍然不能不承认各个人在成长过程中所表现出来的才能和品德的差异，并且按照这种差异给以区别对待，尽可能使每个人按不同的条件向社会主义和共产主义的总目标前进。”邓小平这里所讲的“按照差异区别对待”就是讲的教育的针对性，这是思想政治教育的普遍要求。群体教育也要讲针对性，但如前所述，那是针对教育对象的普遍状况和普遍问题，而谈话则使针对性深入到受教育者个体，能够直接地帮助其解决某些特殊问题，使其更快更好地发展。
　　高校思想政治辅导员作为我们社会主义大学的特色之一，担负着大学思想政治教育所涉及的众多使命。首先，他是一个政治工作者，担负着高校学生日常思想政治教育工作；其次，他是一个管理者，担负着高校学生的日常管理工作；第三，他又扮演着辅导员、心理医生、学生朋友等不同角色。而扮演好所有的这些角色，就必须做到与学生建立起良好的沟通，从而逐步建立师生之间的良性互动，为做好学生思想政治辅导员这一工作打下扎实的基础。