沟通是现代社会人际关系发展和持续的纽带,在企业中,我们同样能体会到沟通的重要性,沟通在企业的运营中无处不在。有人说老板和高管的合作是心灵的合作,老板和高管的合作契约是心灵的契约。也就是说合作是一种感觉,这种感觉无处不在,包括共同的价值取向、契合的战略目标、工作环境、薪资待遇、相互包容的工作风范等等,而这种感觉的存在,在很大程度上也取决于相互沟通的结果。然而老板和高管也一样,有时感觉并不总是那么良好,感觉好时,是因为他们之间的沟通很愉快、很到位,感觉不好时,可能是因为在沟通的过程中出现或存在障碍。  
  在这里,我为大家讲一个小故事:一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,却无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那只大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇快的问:“为什么我费了那么大的力气也打不开,而你却轻而易举的就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心”。由此可见,沟通就是开启心灵的契约。   
  一、为什么必须要有沟通  
  据有关部门调查,私营企业老板与经理人之间的合作互相满意的,大概每100例当中约有20例;互相不满意的占到80%左右,老板与经理人之间都叫苦连连,真正的问题处在哪里?还是因为老板与高管之间缺乏真正有效的沟通,主要体现在以下几个方面:  
  (一)价值观念的差异,这种差异是出现沟通障碍的决定因素。  
     虽然老板雇佣高管都有各种机制作为保障,但是双方从心底里感觉自身都有一定的风险,都不放心。  
  1、根据相关数据资料分析,高管对老板的不满主要体现在以下三个方面:  
  1)嫌老板吝啬,不及时兑现承诺;  
  2)老板帝王思想严重,这类老板自身能干,但是太尊重自身权威,金口玉牙,不容挑战权威;  
  3)老板对高管不放心,老板在公司安排一帮亲信,指手画脚,高管象是捆住手脚的牧羊人,羊瘦了老板埋怨不会放羊,羊胖了怕他占为己有。  
  2、老板对高管普遍存在三大怀疑:  
  1)怀疑缺乏职业道德,大手大脚,损公肥私;  
  2)老板认为高管胃口太大,没有尽头,高管一旦掌握了企业的核心机密或核心渠道后,便另立门户,与之抗衡;  
  3) 专业的跳槽家,对企业没有忠诚度和归属感,只想把公司当跳板,为自己积累资本。  
  (二)心态的不平衡,高管进入企业心态不一样,有的高管是为了暂时呆在企业,所以出现问题也就是能忍就忍;有的俏?俗约旱某ぴ犊悸牵??宰鍪禄峒岢衷?颉K?岳习宓男奶?敫吖艿男奶?旧砭痛嬖谝恢窒嗷ダ斫狻⑾嗷ス低ǖ墓?獭?nbsp; 
          
        
        
        
        
        老板与高管的有效沟通途径
 2009-06-14 08:00 浏览:  
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