掌上灵通高级副总裁梅平演讲

　　各位来宾下午好，我介绍的题目是无线超越障碍，梦想创造未来。掌上灵通是中国最大的无线增值服务供应商之一，1999年成立，600多员工在这行业里是属于员工比较多的公司。在整个中国企业里面还是属于中小企业。但是员工的组成是非常有特定含义的，因为我们员工基本上全是大专以上毕业生，很多是应届毕业生，年龄组成非常年轻，全公司的平均年龄不到28岁。从业时间平均2、3、4年。在这样的情况下，我们做了哪些事情，如何在市场环境下努力创造自己社会价值。
　　我们公司采取了立足于自己社会价值的定位，不断开拓新的业务，用最简单的操作合信息到达方案，为更多的人提供获取信息和进行沟通的服务。这话说起来很简单，但是我们在整个创业和经营的过程中，也向我们同行一样，面临着很多的挑战。因为从互联网开始，很多信息是在互联网上进行免费流通，在这种情况下，很多的信息是泛滥的，如何让特定人群享用特定的信息，并创造合理的商业模式是一个挑战，也是我们公司探索的重要元素。
　　公司非常强调以下几方面，一个要有丰富的产品线，要积极创造新的商务模式，在过去几年许许多多商务模式被创造出来，我们配合移动的梦网和联通的商务无线进行配合，我们也创造了媒体互动等商务模式。我们强调多层次的市场营销。大家知道做增值服务，我们员工通常会深入到三线、四线城市，在农村、学校等地做很多推广活动，他们的工作非常艰辛和努力的，在这里我们也可以看到他们努力换来今天的成果。同时我们非常强调要有一个很好的客户服务团队，尽管在市场面临强烈竞争的情况下，公司到目前为止还保持70人的专业管理团队。
　　为了相应信息产业部绿色手机文化号召，我们做了很多努力，我们建立了信息无障碍平台，我们尽了自己一些微薄的力量。中国目前6千多万残障人士，对此我们专门为他们建立一个相应的平台，提供相应的信息化服务。我们有两大类服务，一类是公益类的，包括为残障人士提供就业信息，交友信息，社会健康信息，法律法规信息等信息，还为他们参与娱乐活动提供平台。另外还有捐助类的，因为很多社会人士很关注残障人士，通过我们平台为残障人士提供捐助。
　　这个年轻人是今年在东方卫视举行家有好男儿获得第二名宋晓波，但是很难想象他是一个聋哑人士，如果没有短信互动和观众积极参与，很难想象他可以成为决赛的重要角色，他可以成为今天这样一个阳光少年展现在我们面前，他的故事也成为我们给残障人士平台上提供的典型，他现在也积极参与到为残障人服务活动中来。
　　尽管我们有这个平台提供很多信息，但是我们发现很多残障人士更关注以下几个栏目，一个励志故事、还有一个栏目是励志留言，这个渠道可以让很多人有很好的渠道发表内心的想法，留在里面供他们的朋友共享。第三个访问最多的是才艺展示，在很多残障人士当中，有很多才艺，他们也期望向正常人一样有一个展示的平台。