沟通技巧
沟通中的“诈而不欺”
销售代表有个重要的任务,就是严格管理窜货,有些企业的销售代表,主要工作就是和客户“要帐”,在一些赊销的企业更是如此,厂家和商家是一家,互相配合和信任是双方合作的基础。...
2009-06-01 浏览: 91
项目管理沟通与变革管理
变革管理工作的核心是沟通,沟通是取得那些会受到变革影响的人的支持的基础,保持信息的一致性与重复性,因为在长期变革中最容易受到影响的就是信息的清晰性。...
2009-05-28 浏览: 89
成功沟通100招
每个人都会以某种型式进行沟通,但大部份的管理人在传递讯息上却未尽其所能,不管是面对面、电话还是书写的沟通方式,可以引发战事,也可以达成完美的协议。...
2009-05-28 浏览: 161
市场监管的三点沟通
把握时机,注重实效,在现场,对方往往情绪激动,气氛比较紧张,沟通很难达到效果。把握重点,对症下药,在进行沟通之前,分析产生冲突的原因,并找到解决问题的办法。...
2009-05-28 浏览: 88
大迂回战略与人际沟通
我们需要对他人真诚地感兴趣,就像面前这个人是世界上对你最重要的人,在从事直销的活动中,有一些朋友说自己与准客户无话可说,或没有切入点。...
2009-05-27 浏览: 164
打开员工心锁的钥匙是沟通
都说“创业容易,守业难”,在实行管理制度上也同样如此,正因为人是感性的动物,做任何事情都会存在一定的主观性,所以就会为我们实施管理制度造成很多困难。...
2009-05-27 浏览: 284
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