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七一建党周年演讲稿——税徽,在奉献中闪光

2009-06-11 08:00 浏览:
各位领导,各位朋友:
  大家好。今天我演讲的题目是《税徽,在奉献中闪光》。
  记得有一句西方谚语说:“人来到世上,有两件事是逃不掉的。一件是死亡,另外一件就是纳税。”而对于税务工作人员来说,收税,则是我们的天职。所以,税务机关与纳税人之间,天生就是一对矛盾。在座的各位也都是纳税人,因此,当我站在讲台上的时候,有一点战战兢兢的感觉,因为我身上的税服表明了在某种意义上,我是大家的“天敌”。但我又是如此地自信,相信我会受到大家的欢迎。因为接下来我要向大家介绍的这个集体,这群党员,这些税务工作者,他们是纳税人心中的真诚的朋友,群众心中优秀党员的代表,同事心目中学习的榜样。很荣幸,他们就是我的同事——南海区国家税务局××分局党支部的党员们。
  ××分局的确很小,全局上下干部职工总共不过五十几人,××分局又很大,分局管理着区划调整前的四镇一街道,辖区面积是整个南海的三分之一,管辖着一万多户纳税人。这一小一大的对比使××分局在南海国税占了一个“最”,人均的管户最多,工作量最大。就是在这样繁重的工作压力下,××分局党支部却带领全体干部职工,以热情周到的服务、优质高效的管理,在南海国税的各项工作中夺取了一个又一个的第一,获得了纳税人的一致好评。分局也先后被授予省、市、区三级“文明单位”、“文明办税厅”、“青年文明号”、“文明窗口单位”等10多项荣誉。他们的秘诀在哪里呢?
  答案或许隐藏在××分局规范细致的工作制度里。没有规矩,不成方圆。为使分局的各项工作都能够有章可循,有据可查,使每一个人的都能明确自己的职责,××分局除了严格执行上级部门制定的各项规章制度外,还结合分局实际,共制定出十多项,将近2万字的内部管理规范。连前来视察工作的省局领导都说:\"××分局管理的规范化程度,不要说是在广东省,就是在全国的税务系统中,都是屈指可数的。\"
  答案又或许隐藏在分局严格的管理之中。走进××分局的办税大厅,首先映入眼帘的是这样一句话,“您的满意胜过我们的千言万语”。为了能够使纳税人满意,××分局在内部管理上做足了功夫。分局建立了科学量化的工作质效综合考核系统,对每一项业务、每一个流程都进行了认真的分析,前台服务人员业务平均处理速度精确到以秒来计。
  然而,这些都是,又都不是。我觉得,真正的答案就在××分局干部职工的心里。
  曾经有一位初到××投资的台商来分局办理税务登记证时,由于两岸语言和文化的差异,面对同样是汉字的办税指引和政策说明,他却是一头雾水。接待他的吴淑婷同志耐心地向他逐条逐句地解释,认真地回答他的每一个问题,这样说他不理解,就再换一种说法,语言沟通有困难,就写在纸上,终于使台商顺利地办完了手续,明明白白、高高兴兴地离开了办税大厅。