创先争优领导演讲：为人民服务，我们的宗旨

同志们：大家好！ 
　　我想大家都知道，要想做好一名合格的干部，首先就是要把“为人民服务”永远放在第一位。为止我省开展了创先争优活动，把为民服务作为创先争优活动的出发点和落脚点，组织广大党员干部深入一线，在听民声、解民忧、排民难、暖民心中创先进、争优秀，让党员干部在创先争优活动中受到教育，让群众在创先争优活动中得到实惠，努力把创先争优活动办成群众满意工程。 
　　我省坚持用典型引路、示范带动的方法推进创先争优活动，深入挖掘培育推出了龚曲此里、刀会祥、普发兴、郑垧靖、杨竹芳、邓前堆、杨善洲等一大批为民服务实绩突出、群众公认的先进典型，用身的边人、身边的事教育引导全省广大党员干部创造服务群众的业绩，争当群众满意的先锋，收到了“点亮一盏灯，照亮一大片”的良好效果。
　　在全省“对照杨善洲找差距、学习杨善洲当先锋”活动中，广大党员干部通过深入学习杨善洲同志先进事迹和崇高精神，进一步坚定了理想信念，加强了世界观、人生观、价值观和群众观、权力观、政绩观的改造，增强了宗旨意识、大局意识和服务意识，激发了争创激情和动力，有力地推动了创先争优活动深入开展，在全省形成了“学习先进、争当先进、赶超先进”的良好氛围。创先争优活动开展以来，全省共建立“党员先锋岗”10万余个，创建“党组织示范窗口”3万多个，在工人、团员青年、妇女中建立了 “工人先锋号”、“青年文明号”、“团员先锋岗”、“巾帼英雄岗”5万多个。 
　　我省在全省窗口单位和服务行业中广泛开展以亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺，自己评、群众评、领导评、组织评为主要内容的“四亮四评”主题实践活动，组织党员挂牌上岗，统一佩戴党徽、摆放公示牌，主动亮出党员身份，亮明岗位责任，亮出服务承诺。采取领导点评、群众评议、党员互评、两代表一委员参评等行之有效的评议方式，通过开展“授旗评星”、党员示范岗、文明服务岗、党员责任区、岗位练兵、技能比武等活动，促进窗口单位和服务行业找准存在问题，边学边改，优化了服务流程，完善了服务体系、改善了服务态度，提升了提高服务质量和服务水平，让群众切身感受到创先争优带来的新气象、新变化，有效解决了群众反映强烈的“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题，杜绝了“吃拿卡要”的不良现象。据初步统计，全省窗口部门和服务行业共为群众提供窗口便捷服务达13.6万次，帮助群众面对面解决问题2.2万条，群众对窗口综合服务满意率达95.1%。 
　　为引导党员干部深入一线为群众办实事做好事，我省从保障和改善民生的大局出发，精心选择确定了20项重点工作、20个重大建设项目和20项重要工作作为全省创先争优活动的“争创”目标。为抓好3个20项的推进，在全省各州（市）、县（市、区）中全面开展“大调研、大走访、抓落实、重实效”活动，要求各级领导干部打开机关门，走出办公室，深入一线，深入到矛盾多、困难大的地方开展一次驻点调研、联系帮扶一名困难群众、解决一批群众关心的热点难点问题，用实际行动为群众排忧解难，切实维护好边疆和谐稳定。在州（市）、县（市、区）一级设立政务服务中心，乡镇建设农民服务站，村组开展民事代办服务，构建方便快捷的为民服务体系，做到“群众张张嘴、干部帮跑腿。”让群众得到看得见、摸得着的实惠。创先争优活动开展以来，全省共建成乡镇农民服务站1308个、村级民事代办点1.1万个，成立党团员志愿者服务队3.1万支，党组织公开承诺事项69.6万件，党员公开承诺331万件，为群众办实事好事88.2万件，赢得了群众普遍赞誉。