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如何使下属言听计从

2009-06-08 08:00 浏览:
  如果你是领导,你在运筹帷幄制订了工作方案之后,你一定不愿让它成为没有现实意义的海市蜃楼。那么,你必然把你的方案传达到下属去,并让他们付诸实施。如何使你的下属言听计从呢?有经验的领导会用好口才去激发下属接受任务和完成任务。
  指导和激励,即以帮助解决问题和创造成绩的方式出现,是最佳的方式。一般人希望领导是帮助他们提供方法、解决难题的导师,是他们创造成绩、争取进步的牵引者,而不希望领导是不懂装懂的蹩脚传令官。沙场宿将排兵布阵,农村干部部署春耕,总工程师布置技术任务分工,经常那么一呼百应,就因为他们善于采用指导的方式,这是了解了一般人的期望所做出的贯彻主张方法。但有些人群的领导者似乎会更难一些。比如当你所领导的下属在各个方面都有比你突出的专长时,你的技术指导似乎苍白无力。然而不要怕,更高明的方法,不是直接的技术指导,而是帮助你的下属找到创造成绩的契机,通过激励他们实现人的成功欲望,来让他们心甘情愿地实施你的方案。比如某经理要开展一个新市场,他对一位老推销员说:“你如果能不断开发新市场,你就能在我们公司保持最高威望,从而保住最高工资。这次我公司看好某地,我看,你不会不想去吧?”老推销员被经理击中心中要害,自然乐意听从,至于开发的难度等等,已在其次了。又如某单位接受一个科研新项目,有些人员觉得领导惹麻烦。领导不动声色地在例会上讲:“大家都知道,咱单位都是年轻人,谁也不会不想进步。但我昨天碰到一位老同志,苦恼地对我讲:他一生虽算一条老黄牛苦苦干过来,可遗憾没有科研成果,结果职称很低,到老来没什么好骄傲的。同志们,这位老同志的话给我很大的启发:我们在工作的同时不能不创造条件搞科研项目。所以,我向上级领导申请了一项科研任务……”说到这里,他已经把大家的成功欲望激发起来,“惹麻烦”的念头烟消云散,领导的科研方案顺利落实。是的,一方面以事晓之,以理服之,以方示之,另一方面又以情动之,以利导之,以气鼓之,要让下属言听计从,已有百分之八十以上的把握了。
  但有些人偏偏会在你任务很急的时候,因为某种偶然的原因拒绝接受任务,怎么办呢?有经验的领导就会造势攻心,不动声色强制执行。首先,你要拿你方案的科学依据,并先将它在行政班子或职工代表中介绍和讨论,或由上级领导批示,然后再公布方案,提高方案的分量。其次,你要拿出单位的规章制度,晓以利害,使下属在一定压力下执行。如某厂想调一名政工干部去营销部,该干部闹了情绪,厂长找他讲:“咱厂近来按制度让几位干得不好的干部闲置起来,作待聘处理,你不会不知道吧?你有口才,我决定让你到营销部闯一闯,你如不去,可没其他机会了。”在竞争激烈的今天,被闲置就是竞争失败者,厂长一番话,政工干部脸红了,心知利害,服从了厂部安排。