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思科总裁钱伯斯在北大的演讲(2)

2008-12-14 08:00 浏览:

  看一下在过去三年里面发生了什么变化。劳动生产率在发达国家下降到1%到2%。作为商业领导人,你说互联网推动了我的商业决策。我还要想,我是不是要收购另外的公司,或者是搞其他的商业活动。大家从这个图表上可以看到,很多人在IT领域相信,你改变你的投资、你的流程的时候,IT对战略起什么作用。我们要实现更大的增长。我们必须要和他们的CEO很好的沟通,不光是基础设施方面,而是在社会网络交流方面,在这方面能够帮助政府领导人、商业领导人实现他们的目标。
  我认为,我们所要看到的跟90年代有点相似的地方,就是这个时代我们会看到第二阶段的互联网。这样的话,能够使我们这个世界怎么样在一起来协作,我认为这可以完全改变人们的业务模式。我们觉得大部分客户的支持都是虚拟的,不管他们在什么地方,都可以提供这样的支持。很大的支持都是自动化的。
  我们要改变自己的业务模式,比如说我去看客户,我可能要花很长的时间跟他们打交道,现在我用虚拟的方式,就像我们看到的《星球大战》的演示一样,既使是2000英里以外,我们就像站在他们对面一样跟他们开会。这样也会促进我们尽快的把这个产品商品化。
  未来我们是做团队的协作和合作,这对于学校和老师来讲也是挑战的,在未来,人们怎么样合作在一起工作,一起更快的取得成就,这不是一个人可以成就的。一方面是技术可以改变这一切,另外一个是我们培训领导力的方式有所变化。我们也会看到未来是什么样子,从教育的角度来讲,到医疗卫生,到业务的方式,到政府的实施等等。这些都是围绕着一个东西,就是协作,我们要有一个共同的目标,这就是协作。
  所有的Web2.0,不管是什么样的情况,我们都会通过这个来学习互相协作的技术,以及我们所说的任何一种实施业务的方式,使我们有更快的方式来实现协作。这就是我和央行、美国联邦政府谈的内容,我和格林斯潘也是这样说的。
  格林斯潘说2%到3%生产力的提高,我们要改变流程,如果没有新的创新浪潮的话,比如说网络的第二阶段的发展,很难使我们的生产力得以发展。我们还需要有三个轴,一个是流程的变革,一个是资本的支出,一个是创新的能力。跟社会工具是不一样的,年轻人使用社会工具必须要有一个流程。这里没有必要让大家同意我所说的一切,但是我只是想让大家朝着这个方向去思考。
  思科有这方面的例子,在我们的执行能力方面,我们所做的执行能力是我们的竞争对手做不到的。所以我们可以看一下创新,是三到五年的创新。我们要抓住我们所说的愿景,这不光是作为一个公司还是一个产品,我们所实施的东西,我们在市场上很多的同业竞争对手,如果没有差异化你就不能够赚钱,也不能够生存。