在谈话中尽展人格魅力(2)

　　四、义正辞严展自尊?
　　一天，某车间主任将几位年龄稍大些的女工叫到办公室说：“根据厂长办公会议精神，咱车间要减几个人，我考虑你们几位年纪大些，打算让你们先退下来。”闻听此言，几位女工一时间愣了，这就意味着下岗嘛。李女士站出来说：“当初订的用工合同里不是这样的表述吧。我们年纪相对大些这是事实，但我们工作效率高、工艺好这也是事实，你凭什么叫我们退下来？”主任见说得在理，又扯出一条理由来：“你们几位身体不是有病吗？这也是为你们着想啊。”李女士当仁不让：“有病也没有要求领导照顾，也没有耽误正常工作，更没有躺在车间白拿钱，我们哪点理亏啦？现在不都兴竞争吗？咱可以竞争上岗，这么退下来我不同意。”这时，其他几位女工也纷纷附和，车间主任只好收回成命。谈话中的人格魅力不仅展现在达观开朗或宽容忍让的一面，有时坚持原则、据理力争更能展现一个人的人格魅力。李女士的辩驳有理有据，义正辞严，既维护了自身的利益，同时也展示了自己的尊严。?
　　五、一言九鼎展品质?
　　某厂职工小方，经常向同事炫耀自己在市房管所有熟人，能办房产证，而且花钱少、办事快。开始人们还信以为真，有些急于办理房产证的同事便交钱相托，但时过多日，不见回音，问到小方，他才说：“近来人家事儿太多，再等等。”拖得时间长了，同事们对他的办事能力产生怀疑，便向他要钱，他找理由说：“谋事在人，成事在天。懂不懂？你的事儿虽然没办成，可我该跑的跑了，该请的请了，你不能让我为你掏腰包吧?”言下之意，钱没啦。从此以后，小方的话再也没人信了，以至于人们在闲暇聊天时，只要小方往人群里一站，大伙好像有一种默契似的，始终缄默不语，继而纷纷散去。在谈话中，我们一般崇尚“一言九鼎”“落地砸坑”“张嘴就能见到肠子”的直爽性格，而不喜欢转弯抹角的弯弯绕，更讨厌貌似有口无心、直言快语，实则机关算尽、言而无信的滑头。谈话中的每一个观点都是对一个人品质的检阅，每一项承诺都是对其人格的担保，言而有信才能取悦于人。可见，说话算数，也是谈话中展现人格魅力不可或缺的要素之一。?
　　六、仪态万方展性情?
　　两位大学生前往应聘某公司部门经理。甲着装整洁，谈吐有致；而乙则衣冠不整，与主考官交谈时总显出不屑一顾的神态，令主考官大为不满，应聘结果可想而知。谈话作为一种交流手段，要达到预期目的，须建立在对谈话对象充分尊重的基础上，一般应做到：?
　　着装整洁。整洁着装如同一道绚丽的风景，令人赏心悦目。?
　　举止端庄。包括谈话者合适的姿态和谈话中适度的手势。?